Microsoft ha affermato che Outlook ha “problemi di visualizzazione della posta elettronica”, con rapporti diffusi che il testo scompare dopo aver inserito un nuovo messaggio e che i messaggi esistenti non hanno alcun testo nel corpo.
I funzionari IT hanno detto di sì indietreggiare Un recente aggiornamento di Office sembra essere la causa principale; Tutti e due desktop E il 365 utenti Segnalate problemi.
“Stiamo indagando su un problema relativo alla visualizzazione delle e-mail in Outlook”, ha affermato Microsoft al Prof. Un breve caso consultivo.
Gli utenti di tutto il mondo hanno segnalato una serie di problemi di immissione di testo e visibilità. Sono state confermate segnalazioni di problemi che interessano gli utenti australiani e neozelandesi.
“Se fai clic su” nuovo messaggio “e digiti il corpo del testo, non verrà visualizzato alcun testo. Ma se lo invii, il testo apparirà al destinatario” Un utente ha scritto.
“Abbiamo molti utenti che non possono vedere il testo nelle e-mail nelle loro caselle di posta”, ha affermato Seth Cummins cinguettio.
“Se rispondi, puoi ancora vederlo a meno che non fai il backspace. Molto strano.
“OWA non è influenzato perché abbiamo Exchange in Prem. La stessa cosa accade quando la cache è disattivata.”
Un utente Schermata dell’esperienza, Con il testo di una nuova e-mail che scompare ogni volta che viene inserita una nuova riga.
Gli amministratori hanno segnalato che la disabilitazione dell’aggiornamento automatico e del downgrade ha avuto esito positivo; Sembra inoltre che Outlook Web Access (OWA) e l’accesso client basato su telefono non siano stati interessati.
“Nel frattempo, gli utenti con accesso a protocolli alternativi come Outlook sul Web o Outlook per dispositivi mobili potrebbero utilizzare tali protocolli come potenziale soluzione alternativa”, in seguito Microsoft Consigliato ufficialmente.
Tuttavia, nemmeno alcune di queste soluzioni Era garantito.
Aggiornamento, ore 9.18: Microsoft ha informato di aver “identificato la causa principale e applicato una correzione, che raggiungerà gli utenti interessati entro le prossime tre o quattro ore.
“Gli utenti dovranno riavviare il client Outlook per applicare la correzione dopo averla ricevuta. Prevediamo che il servizio verrà ripristinato per gli utenti interessati entro il 12 maggio 2021 alle 3:00 AM UTC [1pm AEST]. “
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