Il sistema GREEN-GO aiuta Chameleon a scomporre i tour australiani di alto profilo. Rete di esperienza del cliente

Il fornitore australiano di intrattenimento dal vivo Chameleon Touring Systems ha aggiornato la sua soluzione di comunicazione dal suo vecchio sistema analogico di linea per concerti a un pacchetto digitale GREEN-GO, per facilitare comunicazioni affidabili tra i team di luci in tournée.

L’investimento di Chameleon Touring è stato ideato da GREEN-GO Event Communications Australia, attingendo a una vasta esperienza nelle soluzioni di comunicazione digitale per il mercato dei tour di musica dal vivo.

“I precedenti sistemi di comunicazione di Chameleon si basavano su un unico canale di base, il sistema party line analogico, che stava iniziando a diventare meno affidabile, quindi era giunto il momento di passare alla tecnologia attuale”, afferma Rod McKinnon di Event Communications Australia. “Abbiamo lavorato a stretto contatto con Graham Walker presso Chameleon Touring per curare un elenco di strumenti di prodotti GREEN-GO che sapevamo avrebbero fornito comunicazioni chiare e facili da usare per il personale addetto alle luci che lavorava ai prossimi tour forniti da Chameleon. Chameleon Touring non lo fa fornire sistemi di risposta ai clienti finali, ma ritiene che sia essenziale per i suoi team di illuminazione, in modo da avere comunicazioni affidabili e coerenti tra tutti i dipendenti dell’illuminazione.

GREEN-GO è già decollato con tour di artisti mondiali in Australia, tra cui The Killers, K Pop e il più recente tour di Lizzo. I prodotti GREEN-GO ora nell’inventario Chameleon includono 16 pacchi di cablaggi GREEN-GO BPX con 16 cuffie doppie GREEN-GO HS200D; 2 adattatori PoE GREEN-GO SW8.1 e 1 interfaccia GREEN-GO-X.

Graham Walker di Chameleon commenta: “La tecnologia, la flessibilità e la semplicità del sistema sono ciò che inizialmente ci ha portato a GREEN-GO. Una delle carte più interessanti è stata il fatto che non c’era bisogno di un array di comunicazioni o di una stazione base, ma solo di un adattatore di rete, il che significa che non esiste un singolo punto di guasto, poiché la configurazione risiede sui belt pack.

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“Anche la scalabilità del prodotto è stata molto interessante. È molto semplice configurare il sistema e quindi apportare le modifiche necessarie per adattarlo alle esigenze in evoluzione e al budget dello spettacolo o del tour.

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I Chameleon sono impegnati a pianificare l’utilizzo del loro kit GREEN-GO nei prossimi tour di The Chicks, Sam Smith, Il Divo e Def Leppard/Mötley Crüe. “Sebbene le comunicazioni siano solo una piccola parte di ciò che offriamo, dobbiamo continuare a investire e migliorare tutti i nostri sistemi per assicurarci di fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti e fornire ai nostri equipaggi i migliori strumenti possibili per farlo”, aggiunge Walker. “Particolarmente degna di nota è la qualità del suono del sistema e la capacità di parlare a più gruppi di utenti o separatamente e direttamente a singoli utenti, il che è particolarmente utile quando si cerca di risolvere problemi in un ambiente di visualizzazione affollato.”

Il team Chameleon nota che le cinghie della cintura sono anche molto leggere, il che le rende meno invadenti per gli utenti e meno suscettibili ai danni da impatto.

“Le cuffie GREEN-GO si sono dimostrate anche molto robuste, il che per noi è stata una sfida per molti anni con altri marchi”, afferma Walker. “Nel complesso, abbiamo trovato GREEN-GO un’ottima soluzione di comunicazione, con un buon rapporto qualità-prezzo, adatta a tutti i livelli di produzione, che ci fornisce un elevato livello di flessibilità, ma con un’infrastruttura semplice e un sistema software alle spalle.”

Rod McKinnon conclude: “GREEN-GO offre anche un grande supporto locale sia dal punto di vista del servizio, consulenza tecnica o prodotti aggiuntivi quando necessario. Siamo lieti di collaborare con Chameleon per fornire un ottimo sistema per la loro attività turistica qui in Australia.

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