Con il rapido sviluppo della tecnologia dell’intelligenza artificiale, gli altoparlanti intelligenti a comando vocale stanno diventando sempre più popolari grazie alla loro facilità d’uso e alla capacità di controllare elettrodomestici compatibili. Nonostante il crescente utilizzo, gli altoparlanti intelligenti spesso non dispongono di schermi e di pochissime informazioni visive comuni ai dispositivi azionati manualmente. Questo aspetto complica la loro usabilità e quindi offre spazio per successive ricerche e miglioramenti.

Di conseguenza, un gruppo di ricerca guidato dal dottor Toshihisa Doi, docente presso la Graduate School of Human Life and Environment dell’Università metropolitana di Osaka, ha reclutato 39 giovani (22 maschi e 17 femmine), che non avevano mai utilizzato altoparlanti intelligenti, per valutare l’apprendimento delle interfacce utente vocali, ad esempio Imparare al nuovo utente come utilizzarlo e problemi di usabilità.

Nell’esperimento, ai partecipanti è stato chiesto di eseguire 10 attività di riproduzione sull’altoparlante intelligente in quattro condizioni combinando la riproduzione vocale o remota, con o senza display.

I risultati della valutazione dell’usabilità hanno mostrato che, sebbene l’utente sia diventato abbastanza abile dopo due o tre tentativi in ​​tutte le condizioni, il punteggio di usabilità è rimasto lo stesso. La mancanza di feedback da parte del sistema e la sfiducia nel sistema dovuta a errori di risposta potrebbero aver contribuito a problemi di usabilità.

“Questi risultati contribuiranno a migliorare l’usabilità degli altoparlanti intelligenti in continua evoluzione”, ha affermato il dottor Doi. “Sebbene sia importante considerare gli aspetti tecnici con l’aumento del numero di nuovi prodotti e servizi, vorremmo continuare la nostra ricerca per farlo. migliorare l’usabilità e l’adozione di queste tecnologie in modo che anche chi non le conosce possa godere del suo comfort senza essere lasciato indietro.”