Valutazione dei problemi di usabilità con altoparlanti intelligenti basati sull’intelligenza artificiale

Valutazione dei problemi di usabilità con altoparlanti intelligenti basati sull’intelligenza artificiale

Con il rapido sviluppo della tecnologia dell’intelligenza artificiale, gli altoparlanti intelligenti a comando vocale stanno diventando sempre più popolari grazie alla loro facilità d’uso e alla capacità di controllare elettrodomestici compatibili. Nonostante il crescente utilizzo, gli altoparlanti intelligenti spesso non dispongono di schermi e di pochissime informazioni visive comuni ai dispositivi azionati manualmente. Questo aspetto complica la loro usabilità e quindi offre spazio per successive ricerche e miglioramenti.

Di conseguenza, un gruppo di ricerca guidato dal dottor Toshihisa Doi, docente presso la Graduate School of Human Life and Environment dell’Università metropolitana di Osaka, ha reclutato 39 giovani (22 maschi e 17 femmine), che non avevano mai utilizzato altoparlanti intelligenti, per valutare l’apprendimento delle interfacce utente vocali, ad esempio Imparare al nuovo utente come utilizzarlo e problemi di usabilità.

Nell’esperimento, ai partecipanti è stato chiesto di eseguire 10 attività di riproduzione sull’altoparlante intelligente in quattro condizioni combinando la riproduzione vocale o remota, con o senza display.

I risultati della valutazione dell’usabilità hanno mostrato che, sebbene l’utente sia diventato abbastanza abile dopo due o tre tentativi in ​​tutte le condizioni, il punteggio di usabilità è rimasto lo stesso. La mancanza di feedback da parte del sistema e la sfiducia nel sistema dovuta a errori di risposta potrebbero aver contribuito a problemi di usabilità.

“Questi risultati contribuiranno a migliorare l’usabilità degli altoparlanti intelligenti in continua evoluzione”, ha affermato il dottor Doi. “Sebbene sia importante considerare gli aspetti tecnici con l’aumento del numero di nuovi prodotti e servizi, vorremmo continuare la nostra ricerca per farlo. migliorare l’usabilità e l’adozione di queste tecnologie in modo che anche chi non le conosce possa godere del suo comfort senza essere lasciato indietro.”

By Riccardo Auriemma

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