Un cliente di Woolworths è rimasto scioccato nel trovare “vermi vivi” in un pollo arrosto acquistato in un negozio di Mount Hawthorn

Una cliente di un sobborgo del nord dell’Inghilterra ha rivelato il suo shock quando ha scoperto dei “vermi” nel pollo arrosto che aveva acquistato in un negozio Woolworths.

La residente di Leederville, che ha chiesto di essere chiamata Sarah, ha acquistato l’oggetto popolare dal centro commerciale The Mezz a Mount Hawthorne.

Mercoledì pomeriggio, dopo aver preso il pollo, la madre, impegnata e lavoratrice, ne ha subito mangiato metà a casa, prima di lasciare il resto per la cena con la famiglia.

L’orribile scoperta è stata fatta solo quando suo marito ha riscaldato il pollo quella sera, ma non prima di averne mangiato anche un po’.

In uno stato di panico, il marito di Sarah le ha detto: “Vai a vomitare, non sai che tipo di batteri ci sono lì dentro”.

“Stavamo solo cercando i rischi su Google”, ha ricordato.

Dopo aver messo a letto i suoi figli quella notte, la madre ha inviato un’e-mail al negozio esprimendo la sua “profonda preoccupazione e delusione”.

Ha chiesto che “la questione venga immediatamente indagata e che vengano adottate le misure necessarie per garantire che tali incidenti non si ripetano in futuro”.

Il giorno successivo è stata ricevuta una risposta via email dal team del servizio clienti di Woolworth, anche se Sarah ha ritenuto che la risposta mancasse di un’attenzione adeguata e potesse essere stata “generata dall’intelligenza artificiale”.

“È inquietante sapere che il prodotto non ha soddisfatto i nostri elevati standard di controllo qualità perché si trattava di larve vive”, si legge nell’e-mail.

“Vorrei sinceramente scusarmi per l’esperienza e l’inconveniente causato.

“Posso immaginare quanto tu sia deluso. Ti assicuriamo che Woolworths prende sul serio tutti i commenti come il tuo.”

L’e-mail continuava a dire che il problema era stato “deferito” al direttore del negozio per una risposta entro “i prossimi due o tre giorni”.

Sarah non era soddisfatta dell’ipotetica risposta e poco dopo si è recata al negozio per parlare direttamente con il direttore.

“Mi sentivo come se si aspettasse che venissi, e non era sorpreso”, ha detto.

Ha mostrato un videoclip del pollo infetto da vermi da mostrare ai dipendenti e ha notato che il manager era un po’ sprezzante e non gli interessava vedere la visione.

Quando le è stato offerto un rimborso per l’articolo, ha rifiutato il risarcimento in quanto “non va affatto bene” e ha chiesto indietro l’intera ricevuta di $ 40, cosa che ha fatto dopo “qualche discussione”.

Preoccupato per la sicurezza degli altri, il residente di Leederville ha chiesto spiegazioni e la promessa a Woolworths che avrebbe funzionato per evitare che gli incidenti si ripetessero.

“Non ho più ricevuto risposta da allora”, ha detto Sarah.