Hai mai ricevuto un messaggio di testo che ti chiedeva di fare clic su un collegamento per interrompere la scadenza dei tuoi punti fedeltà o premi?
È probabile che sia una truffa.
L’Autorità australiana per le comunicazioni e i media (AMCA) ha segnalato un forte aumento dei punti acquisto e delle truffe via SMS basate sui premi e avverte i clienti di prestare attenzione.
Ecco alcuni marchi che sono stati impersonificati e i passaggi da seguire quando si tenta di individuare una truffa.
Quali aziende vengono impersonificate?
IL zio paterno Ha detto che i truffatori stavano impersonando marchi noti tra cui:
- Cole
- Telstra
- Opto
- Woolworths
Analisti di dati presso il National Identity and Cyber Support Service di IDCARE in Australia e Nuova Zelanda Ho scoperto un enorme picco di queste truffe a maggio.
“Ciò è stato particolarmente evidente quando i clienti IDCARE hanno reagito ai messaggi di fidelizzazione che si spacciavano per Coles”, afferma Kathy Sandstrom di IDCARE.
“Laddove normalmente vedremmo un numero basso, c’è stato un forte aumento. Ma è ancora relativamente più piccolo rispetto ad altre truffe.”
L’anno scorso, anche la Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha avvertito i clienti che detengono punti fedeltà presso le principali aziende di diffidare delle nuove truffe di phishing.
Come funziona una truffa di phishing basata sui punti fedeltà?
I truffatori inviano un messaggio alle vittime chiedendo loro di farlo Fare clic sul collegamento per riscattare i propri punti Prima che scada.
Il collegamento ti porta quindi a un sito Web progettato per assomigliare esattamente all’azienda con cui hai punti.
Ecco, tu Ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati di accesso o dettagli finanziari.
Da lì, il criminale informatico utilizzerà queste informazioni, come password, dati della carta di credito o coordinate bancarie, per farlo Condurre attività fraudolente.
Le aziende menzionate nell’avviso AMCA hanno un elenco di truffe attive o recenti sui loro siti web. Puoi trovarli qui:
Perché i truffatori utilizzano programmi di punti fedeltà per prendere di mira i clienti?
Tyler McGee, della società di sicurezza online McAfee, afferma che la psicologia gioca un ruolo importante nel perché le truffe funzionano.
“I truffatori possono fare appello al tuo senso di fiducia utilizzando nomi noti o alla tua paura di perdere qualcosa creando un senso di urgenza”, afferma McGee.
“I programmi fedeltà possono incarnare entrambe le emozioni.
“Utilizzandoli come tattica, possono raccogliere le tue informazioni personali e quelle della tua carta di credito, entrambe estremamente preziose.”
La Sundstrom afferma che è noto che i truffatori investono tempo nello studio di ciò che fa “tic” gli australiani.
“Cercano ciò che ci piace, il modo in cui le organizzazioni comunicano con noi e sono bravi a cercare di imitare il tipo di messaggi che ci aspettiamo di vedere”, afferma.
“Stanno inviando messaggi in massa perché c’è una forte possibilità che si connettano con qualcuno che potrebbe essere interessato o preoccupato abbastanza per il loro programma fedeltà da non cercare attentamente i segnali di allarme nei messaggi e fare clic sul collegamento.”
Secondo Finder, 91% degli australiani Sono membri di almeno un programma fedeltà.
E questa popolarità non è sfuggita all’attenzione dei truffatori.
Come posso rilevare un messaggio di testo fraudolento?
L’Australian Cyber Security Center afferma che ci sono alcuni indizi morti.
Collegamenti sospetti
Messaggi di testo fraudolenti con I collegamenti sono uno strumento molto popolare Utilizzato nelle truffe di phishing.
Qualsiasi testo che ti chieda di seguire un collegamento dovrebbe essere trattato con cautela.
Gli indirizzi dei siti web non sono corretti
Sebbene il collegamento conduca a un indirizzo Web che potrebbe contenere il nome dell’azienda impersonata, molto probabilmente si tratta di un URL Hai delle imprecisioni Piace:
- Errori di spelling
- Parole insolite
- Lettere o numeri casuali
- Un dominio diverso, ad esempio “.net” anziché “.com” o “Am0z0n.com” anziché “amazon.com”.
Senso di urgenza e scarsità
Ti è stato detto che hai poco tempo per rispondere?
I truffatori lo faranno Prova a metterti fretta dicendo che i punti stanno per scadereE ne hai bisogno Agire urgentemente cliccando sul link Prima che scada il tempo.
Potresti anche essere pagato per fare clic su un collegamento a causa di a Paura di perdere un buon affare.
autorità
Il messaggio afferma di provenire da una persona ufficiale, come la tua banca, un dipartimento governativo, una società di servizi pubblici, il tuo medico o il tuo avvocato?
Criminali Fingere di essere persone o organizzazioni importanti Per indurti a fare quello che vogliono.
Il mese scorso, Coles ha confermato che il messaggio di testo “3022 punti” era una truffa di phishing e non era stato inviato dal colosso dei supermercati.
“Coles non chiederà mai dettagli personali o bancari nelle comunicazioni non richieste, e le aziende legittime o le agenzie governative non chiederanno mai pagamenti tramite carte regalo”, si legge nella dichiarazione.
Come posso tutelarmi dalle truffe sui punti fedeltà?
Ecco cosa Scamwatch ti consiglia:
- Elimina o ignora qualsiasi messaggio del programma fedeltà che contiene un collegamento
- Non fare clic sul collegamento nel messaggio di testo
- Non fornire mai dettagli personali o finanziari se il mittente è sconosciuto o sospetto
- Utilizza l’app o il sito web del programma premi per verificare in modo indipendente lo stato dei tuoi punti
Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è, dice il signor McGee.
“Non lasciare che quello che sembra un buon affare si trasformi in un disastro”, dice.
Fondamentalmente, il modo migliore per proteggersi è farlo Sii un cliente attento.
“Aspettatevi che ogni messaggio che ricevete all’improvviso sia una truffa, finché non siete sicuri che non lo sia”, dice la signora Sundstrom.
“Non è molto difficile verificare i messaggi verificando se l’organizzazione offre la promozione sul proprio sito web.
“Puoi anche fare una rapida ricerca su Google, utilizzando le parole del testo e chiedendo ‘È una truffa?’
Cosa devo fare se vengo truffato?
Se pensi di essere stato truffato, contatta subito la tua banca e segnalalo truffa E reportcyber.
È inoltre necessario segnalare l’evento alla specifica organizzazione coinvolta. Ad esempio, i clienti Telstra possono inviare SMS fraudolenti tramite un modulo online.
Se sembra che un truffatore si spaccia per un’azienda australiana, contatta l’organizzazione del commercio equo e solidale del tuo stato o territorio.
Visita Cura dell’identità Per suggerimenti su come proteggere i tuoi account online.
Quante truffe sono state denunciate in Australia?
Secondo il sito web di Squamwatch, Finora sono state denunciate più di 95.000 truffe nel 2024.
Di queste, 39.380 segnalazioni riguardavano truffe di phishing, con una conseguente perdita di oltre 4,6 milioni di dollari.
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