Da Riccardo Auriemma 
Questa vittoria arriva dopo il 2023 Canstar Blue Most Satisfied Customers for Smartphones e il 2023 Canstar Blue Award for Innovative Excellence for Smartphones
Samsung Electronics Australia continua ad alzare l’asticella per la soddisfazione del cliente, avendo ricevuto oggi Canstar Blue Premio Cliente più soddisfatto nella categoria Tablet per la prima volta. Il premio corona un eccellente anno di riconoscimenti da parte di Canstar Blue, che è stato recentemente nominato Clienti più soddisfacenti nella categoria Smartphone all’inizio di quest’anno, nonché il Canstar Blue Award 2023 per l’eccellenza nell’innovazione nella categoria inaugurale dei dispositivi intelligenti.
Canstar Blue, il sito di confronto dei consumatori più affidabile d’Australia, ha intervistato gli australiani che hanno acquistato un tablet negli ultimi due anni[i]. Agli intervistati è stato chiesto di valutare la loro esperienza con i propri dispositivi in base alla soddisfazione generale, nonché al rapporto qualità-prezzo, alla facilità d’uso, alle prestazioni della batteria e della ricarica, al design, alla durata e alle prestazioni.
Samsung ha più valutazioni a cinque stelle rispetto a qualsiasi altro marchio sul mercato con i punteggi più alti in cinque categorie, inclusa la soddisfazione generale. Punteggi elevati per facilità d’uso, prestazioni della batteria, durata e rapporto qualità-prezzo hanno contribuito a far sì che i clienti assegnassero ai tablet Samsung il punteggio di soddisfazione generale più elevato.
“La serie Galaxy Tab di tablet Android di Samsung offre qualcosa per tutti, da opzioni leggere ea basso prezzo a dispositivi premium con specifiche e funzionalità di livello professionale che fungono da sostituto di un laptop all-in-one.” ha dichiarato Tara Donnelly, redattore delle strutture di Canstar Blue.
“Questo ampio appeal è uno dei motivi per cui i consumatori australiani stanno decisamente posizionando Samsung davanti ad altri grandi concorrenti per vincere il premio Canstar Blue per i tablet più soddisfatti – Tablet nel 2023. I veri acquirenti hanno assegnato a Samsung cinque stelle per la soddisfazione complessiva del loro tablet acquisto E, mentre le pressioni sul budget sono una delle principali preoccupazioni, il marchio gli ha anche assegnato cinque stelle per il rapporto qualità-prezzo, la durata della batteria e la durata. Per i consumatori che vogliono pagare un prezzo ragionevole per un dispositivo di qualità costruito per durare, questi punteggi sono un ottima raccomandazione!”
“In Samsung, l’esperienza del consumatore è al centro di tutto ciò che facciamo e facciamo uno sforzo consapevole per assicurarci di fornire ai clienti un’esperienza per l’utente finale per ciascuno dei nostri prodotti”. ha affermato Gary McGregor, vicepresidente di Mobile Experience, Samsung Electronics Australia.
“Puntiamo alla perfezione attraverso un’innovazione inarrestabile per assicurarci di rimanere all’avanguardia nelle straordinarie esperienze dei clienti, ed essere stati nominati cliente più soddisfatto per i tablet da Canstar Blue dopo aver ricevuto lo stesso premio per gli smartphone all’inizio di quest’anno è una testimonianza di questo impegno. Siamo orgogliosi di la nostra capacità Offrire ai nostri clienti dispositivi che migliorino la loro vita quotidiana continuando a spingersi oltre i confini tecnologici e creativi.”
La gamma di tablet rientra nel più ampio ecosistema di prodotti connessi di Samsung Galaxy, dagli smartphone ai dispositivi indossabili. Dalla gamma di punta Galaxy Tab S alla più accessibile gamma Galaxy Tab A, c’è un dispositivo per tutti.
Dopo il recente evento Galaxy Unpacked tenutosi a Seoul, in Corea del Sud, Samsung ha annunciato la sua ultima gamma Galaxy Tab S9, che vanta le sue prestazioni più potenti, schermi brillanti e durata migliorata fino ad oggi. Essendo la prima serie Samsung Galaxy Tab S a ricevere una classificazione IP68, stabilisce un nuovo standard per ciò che i tablet possono essere.
La serie Galaxy Tab A offre una straordinaria tecnologia ai consumatori a un ottimo rapporto qualità-prezzo. Con un prezzo compreso tra $ 379 e $ 599, la serie Tab A offre a tutti il potere di creare, connettersi e prosperare, indipendentemente dal budget.
Per ulteriori informazioni sulla gamma di prodotti Samsung Tablet, visitare https://www.samsung.com/au/tablets.
[i] Canstar Blue ha intervistato più di 3.000 australiani e più di 500 di loro hanno confermato di aver acquistato un tablet negli ultimi due anni.