Da Orsina Fiorentini 
L'Australian Communications and Media Commission ha scoperto che l'azienda di telecomunicazioni ha lasciato vulnerabili quasi 200.000 clienti di telefonia mobile nei marchi Coles Mobile e Catch Connect a causa del mancato caricamento delle informazioni richieste sui clienti nel database integrato dei numeri pubblici (INPD) tra gennaio 2021 e settembre 2023.
Il database viene utilizzato in situazioni critiche come allertare gli australiani sui rischi di inondazioni e incendi e, tramite Triple Zero, per fornire informazioni sulla posizione ai servizi di emergenza.
L'ACMA ha avviato le indagini dopo che un audit di conformità ha indicato che Optus non era riuscito a caricare i dati tramite il suo fornitore esterno, Prvidr Pty Ltd.
“Quando i servizi di emergenza vengono ostacolati, possono esserci conseguenze molto gravi per la sicurezza degli australiani”, ha affermato Samantha York, membro dell’ACMA.
“Sebbene non siamo a conoscenza di nessuno che abbia subito un danno diretto a causa della non conformità in questo caso, è preoccupante che Optus abbia messo così tanti clienti in questa posizione per così tanto tempo.
“Optus non può esternalizzare i propri obblighi, anche se parte del processo è eseguita da terzi.
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“Tutte le società di telecomunicazioni devono mettere in atto sistemi per garantire che rispettino i propri obblighi, compresi forti processi di monitoraggio e garanzia per i fornitori di terze parti”.
Oltre alla multa di $ 1.501.500, l'ACMA ha accettato un impegno esecutivo da parte del tribunale di Optus che gli richiedeva di condurre una revisione indipendente della sua conformità con IPND laddove utilizza un fornitore di dati di terze parti e di apportare eventuali miglioramenti raccomandati dalla revisione.
Optus è stato inoltre formalmente incaricato di conformarsi al Codice di settore IPND.
Se l'ACMA rileva che Optus non ha rispettato le indicazioni o gli impegni esecutivi, può avviare un procedimento presso la Corte Federale, che può ordinare sanzioni fino a 10 milioni di dollari per ogni violazione o emettere ordini in relazione all'impegno.
Negli ultimi 18 mesi, l’ACMA ha intrapreso azioni contro cinque società di telecomunicazioni per violazioni dell’IPND, con multe per un totale di oltre 2 milioni di dollari.
9news.com.au ha contattato Optus per un commento