L’arrivo di Apple Intelligence ci ricorda che l’intelligenza artificiale è a disposizione di tutti

Con il rilascio odierno di iOS 18.1 (e delle sue piattaforme sorelle) arriva il lancio ufficiale di L’intelligenza di Apple. È un’occasione importante per Apple e per l’industria nel suo insieme, e una giornata piena di vero sentimento “oggi è il primo giorno del resto della tua vita” per tutti, sia per Apple che per i suoi utenti.

Prevedibilmente perso a causa delle preoccupazioni per il ritardo di Apple nell’intelligenza artificiale e per quanto sia preparata Giovanni Giannandrea e l’equipaggio, sono le ramificazioni dell’azione di Apple Intelligence – per quanto incompleta e sorprendente – sulla comunità dei disabili. Enorme Non può essere esagerato. Tra gli osservatori del settore dei media da poltrona non si vede nemmeno come si possa tracciare una linea retta da ogni aspetto dell’intelligenza di Apple a qualche segmento della comunità dei disabili. Digitare su Siri non solo mantiene in forma, ma aiuta anche coloro che appartengono alla comunità dei non udenti e degli ipoudenti, nonché coloro che hanno determinate disabilità motorie. Gli strumenti di scrittura aiutano anche le persone con determinate condizioni cognitive oltre a ridurre l’affaticamento e simili dal punto di vista motorio. Questi non sono casi d’uso banali o “di nicchia”; Dopotutto, l’intelligenza artificiale di Apple viene descritta come “l’intelligenza artificiale per il resto di noi”.

Naturalmente, Apple è solo uno dei tanti giocatori nel gioco dell’intelligenza artificiale. Il motivo dell’attenzione su Apple è chiaro. Fornisce una buona accessibilità. Qualunque siano i punti deboli del suo acume, Apple Intelligence è profondamente radicata nei sistemi su cui gira. Ciò significa che Apple Intelligence è già accessibile immediatamente. Anche le persone con disabilità vogliono utilizzare l’intelligenza artificiale; Apple Intelligence ha una base di riferimento per l’inclusione. Come per gli apparecchi acustici AirPods, questo significa molto più che semplici dettagli di implementazione.

Alcune settimane dopo che Apple ha presentato Apple Intelligence alla WWDC lo scorso giugno, mi sono seduto virtualmente con Ariana Aboulafia di Apple Centro per la democrazia e la tecnologia (CDT) e Bonilin Swinor da Centro Johns Hopkins per la ricerca sanitaria sulla disabilità Discutere l’intersezione tra disabilità, pregiudizi e intelligenza artificiale. Ciò che le due donne dissero successivamente risuona ora nel contesto della prima ondata di Apple Intelligence scatenata nel mondo.

Aboulafia, che guida i diritti dei disabili al CDT, ha spiegato che il centro è, in breve, una “organizzazione politica tecnologica basata sui diritti”. [that] Si concentra sulle tecnologie e politiche tecnologiche che incidono sui diritti civili e sulle libertà civili nell’era digitale. Per quanto riguarda il suo lavoro in particolare, Aboulafia mi ha detto che il suo lavoro consiste nel “fornire una lente sui diritti dei disabili e sulla giustizia della disabilità a tutto il lavoro svolto dal CDT”, che ovviamente include la tecnologia. Il suo ruolo tocca aspetti come l’istruzione, l’occupazione, i diritti di voto e altro ancora, compresa l’intelligenza artificiale. Di particolare interesse per il lavoro che Aboulafia e il suo team svolgono ogni giorno è ciò che lei descrive come “come i pregiudizi algoritmici in diversi contesti incidono sulle persone con disabilità”.

Alla fine di luglio, Aboulafia ha partecipato insieme a Miranda Bogen e Bonnell Swinor un rapporto Che ha esaminato come ridurre i pregiudizi nella tecnologia. Come hanno scritto le tre donne nell’introduzione al rapporto, quando le persone con disabilità interagiscono con la tecnologia, “c’è il rischio che subiscano impatti discriminatori in molti contesti importanti e ad alto rischio, come l’occupazione, i benefici e l’assistenza sanitaria. ” Ad esempio, molti dei sistemi automatizzati utilizzati per misurare l’occupazione e/o i benefici pubblici spesso utilizzano la spada nota come algoritmi per negare opportunità alle persone con disabilità. Il risultato finale, secondo il rapporto CDT, è che questo lavoro algoritmico “incide sulla capacità di questi individui di vivere in modo indipendente”. Per quanto riguarda l’intelligenza di Apple, è assolutamente vero che c’è un pregiudizio tra i media e altri a causa della loro mancanza di sufficiente consapevolezza – anche a livello semplice – che non importa quanto “in ritardo” Apple sia a questo concerto di intelligenza artificiale, l’azienda appare carica di un sacco di hardware. Un’utile bomboniera per orde di disabili ovunque.

Swenor, fondatrice e direttrice del già citato Center for Disability Health Research, mi ha detto che mentre lei e Aboulafia hanno avuto molte discussioni sui pregiudizi nel campo della disabilità a causa della natura dei loro rispettivi lavori, e sul tema dei pregiudizi nell’intelligenza artificiale, però ” certamente elevato e importante”, non era necessariamente inclusivo delle persone con disabilità. Questa mancanza di inclusione crea solo più paura per Swinor e Aboulafia perché, come dice Swinor, “approfondirà le disuguaglianze che le persone con disabilità devono affrontare”. Le conversazioni riguardano costantemente i pregiudizi e le valide preoccupazioni di persone di tutti i gruppi. Secondo Swinor, esiste un maggiore senso di urgenza nel difendere le persone con disabilità, in parte a causa dei dati limitati su “potenziali pregiudizi negli algoritmi e nei metodi di intelligenza artificiale nei confronti delle persone con disabilità”. Basti dire che Swenor ha ribadito quanto scritto nel rapporto del CDT dicendomi che “questo potrebbe avere ogni tipo di ripercussione”. In sostanza, il rapporto CDT è un’insegna lampeggiante per non escludere la comunità dei disabili nello sviluppo di nuove tecnologie.

“[We wanted to] Facciamo tutto il possibile per garantire che le persone con disabilità siano parte di queste conversazioni [on AI and bias]. È una parte importante di queste conversazioni [and] “Promuovere l’equità in queste aree”, ha detto Swenor del rapporto CDT. Una ragione per esserlo. “Una cosa di cui parliamo molto nel mio centro è quanto sia reale l’oppressione dei dati. Ciò che intendo è che il fatto che non ci siano dati sulle persone con disabilità significa che il mancato utilizzo di tali dati non fa altro che aggravare la disuguaglianza e l’oppressione”. [faced by] Persone con disabilità. Questa non è una coincidenza, ma piuttosto un riflesso delle opinioni della società sulla disabilità, per cui non prestiamo attenzione a questo problema.

È opprimente ed è un privilegio non doverci pensare.

Per quanto riguarda la genialità di Apple, la mancanza di interesse per la disabilità rispetto all’accessibilità invece di promuovere una narrazione emozionante e potente su Apple che cerca di recuperare terreno non è nemmeno una coincidenza. È un opzione Questo, per prendere in prestito i sentimenti di Swenor, “riflette le opinioni della società sulla disabilità”.

Aboulafia è pienamente d’accordo con i commenti di Swenor, affermando riguardo al danno algoritmico nei confronti delle persone con disabilità, che quando si affronta loro è utile “guardare alle strategie tradizionali che i difensori dei diritti dei disabili e della giustizia hanno utilizzato per combattere i rischi di danno e discriminazione in passato”. Ha aggiunto che sta esaminando il rapporto CDT che descrive in dettaglio “come progettare sistemi algoritmici in modo inclusivo”, spingendo con forza l’idea che “è possibile progettare sistemi che funzionino per le persone con disabilità ma avvantaggino anche le persone senza disabilità”.

“Se stiamo pensando all’utilizzo della progettazione inclusiva e a come progettare sistemi algoritmici inclusivi, il modo per farlo è garantire che i dati utilizzati per progettare tali sistemi algoritmici siano più rappresentativi delle persone con disabilità fin dall’inizio.” Ha detto Abulafia.

Entrambe le donne hanno espresso l’idea che c’è molto lavoro da fare per raggiungere l’uguaglianza, soprattutto per quanto riguarda la raccolta dei dati. Si tratta di un processo arduo e complesso, che senza dubbio coinvolgerà i membri della comunità dei disabili, ha affermato Swenor. Ha notato che ci sono proposte avanzate dal Census Bureau per “cambiare il modo in cui misurano la disabilità” attraverso i suoi sondaggi e altre domande. Per Swenor, la conclusione è: “Dobbiamo investire in modi per migliorare tali misure [and] Rappresenta meglio l’ampiezza e la profondità delle persone con disabilità, compresi i diversi modi in cui le persone si identificano. Ha continuato dicendo che la disabilità è un “grande ombrello” sotto il quale ci sono “conversazioni in corso in questo momento” che abbracciano più fronti.

La dolorosa verità, mi ha detto Swenor, è che la ragione principale per cui i dati sulla disabilità sono così difficili da ottenere è a causa del simbolo del dollaro. La cosiddetta “infrastruttura dei dati sulla disabilità” non è migliorata in gran parte perché “questa non è stata un’area in cui investire con i fondi federali per la ricerca”. [and] Dollari filantropici: “Il denaro fa girare il mondo, e Swinor mi ha detto che non ce n’è abbastanza per stimolare il progresso in questo settore chiave”.[Funding] “È stata depriorizzata, così come molte altre aree di lavoro e di ricerca sulla disabilità”, ha affermato. “Adesso ne stiamo sopportando il peso”.

Alla domanda sul feedback, Swenor ha detto che è stato incoraggiante. Molte organizzazioni orientate alla disabilità e altri partner della comunità hanno apertamente espresso la necessità di affrontare i pregiudizi legati alla disabilità nell’intelligenza artificiale. Ha descritto le chiamate come “motivanti” e “piene di potenziale”. Da parte sua, Aboulafia ha affermato che è importante “aumentare la consapevolezza sui problemi della disabilità”. In genere, le persone che lavorano nel campo della tecnologia (o che coprono, del resto) ignorano questo tipo di problemi, soprattutto per quanto riguarda la raccolta dei dati. Uno degli obiettivi del rapporto CDT è “formulare raccomandazioni, ma anche fornire alcune informazioni su ciò che sta accadendo”, ha affermato.

La visione di Abulafia sulla coscienza è ben compresa. Con una capitalizzazione di mercato di 3mila miliardi di dollari, Apple è ben lungi dall’essere una società di beneficenza. Se vuoi trovare la soluzione ottimale, Apple Intelligence è fondamentalmente lì, come l’App Store, ecc., per aumentare le vendite dei prodotti Apple grazie alla maggiore proposta di valore.

C’è molto per cui si potrebbe criticare Apple – anche quando si tratta di accessibilità, sono noto per aver fatto cadere l’azienda dal suo piedistallo di leader del settore in numerose occasioni – ma come ho scritto molte volte, l’accessibilità non è né parte del “dannoso ROI” né il bromuro Blank di Apple. Ogni dirigente lì, da Tim Cook a Phil Schiller a Greg Joswiak ad Alan Dye e altri, me lo ha detto faccia a faccia. Il punto saliente è che il lavoro che svolgono per dare potere alle persone con disabilità, me compreso, è molto profondo. L’intelligenza di Apple non sarà diversa nei prossimi anni, motivo per cui è così frustrante vedere persone apparentemente intelligenti spargere olio di serpente su quanto sia indietro Apple nell’intelligenza artificiale e, di conseguenza, non c’è molto valore in questa serie iniziale di nuove fantasiose novità. caratteristiche.

Guardando al futuro, sia Aboulafia che Swinor hanno promesso il loro impegno a continuare a portare avanti il ​​proprio lavoro. Swenor ha affermato che oggi il lavoro nel campo dell’intelligenza artificiale riguarda in realtà la “formazione della prossima generazione” e ha aggiunto che la comunità dei disabili dovrebbe essere parte del processo. Il motivo per cui il pregiudizio sulla disabilità è stato assente dalle conversazioni sui pregiudizi è proprio perché “non era sul radar di nessuno” – non era insegnato in nessun programma di studio, non faceva parte dei modelli in cui vengono formati gli LLM, ecc. Swenor crede che il lavoro che ha svolto metta lei e Aboulafia “in prima linea” nel tipo di lavoro che svolgono instancabilmente.

“Ci sarà qualche disagio”, ha detto Swenor riguardo al suo insediamento. “Sarà necessario lasciare spazio per consentire alle persone di conversare”. “Ariana e CDT stanno facendo un ottimo lavoro nel guidare questo, ma questo è ciò che servirà in futuro per guidare questo cambiamento.”

Abulafia ha citato lo slogan della comunità dei disabili: “Niente su di noi senza di noi”. Le persone con disabilità avranno sicuramente voce in capitolo sulla questione dell’intelligenza artificiale.

“È davvero importante concentrare le persone con disabilità sull’innovazione e sulla diffusione delle tecnologie, ma anche sulle politiche tecnologiche e sulla comprensione delle differenze tra queste tecnologie”, ha affermato. “Garantisce che le persone con disabilità siano al centro di tali conversazioni in entrambi i contesti. Penso che la consapevolezza del modo in cui la tecnologia influisce sulle persone con disabilità stia crescendo; speriamo di contribuire ad aumentare la consapevolezza. Saremo in grado di vedere più soluzioni verso tecnologie più eque.

Tuttavia, Apple Intelligence alla fine si evolve, lascia che il passaggio serva due lezioni. Innanzitutto, le redazioni hanno un disperato bisogno di potenziare i propri banchi tecnologici normale Coprire l’accessibilità dopo la velocità. I giornalisti non devono essere esperti di estetica dell’accessibilità per suggerire che Apple Intelligence potrebbe esserlo Bene. In secondo luogo, questa storia mostra come la consapevolezza della disabilità, nell’intelligenza artificiale o in altro modo, non sia per i deboli: è del tutto Sisifo.