La Banca d’Italia ha avviato iniziative per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel settore bancario, finanziario e commissionale e nella gestione dei reclami.
Pubblicato da Banca d’Italia la scorsa settimana a Bando per offerte Nasce il Polo della Banca d’Italia per presentare i progetti Fintech al Centro di Milano, che sostiene lo sviluppo di progetti innovativi e promuove l’evoluzione digitale dei mercati bancari e finanziari italiani.
Il tema del bando è il contributo dell’intelligenza artificiale nella fornitura di servizi bancari, finanziari e di pagamento alle imprese, alle famiglie e alle pubbliche amministrazioni.
I progetti possono essere presentati al Milano Hub da partecipanti di tre diverse categorie (italiani e stranieri). Il Milano Center dispone infatti di un’area funzionale dedicata ad ogni tipologia di partecipante:
- Centro Pintech: A istituti non bancari/finanziari (ad es. fornitori di soluzioni tecniche) o sue affiliate;
- Centro di innovazione: Per intermediari bancari, finanziari e assicurativi o sue affiliate;
- Centro Ricerca e Sviluppo: Università, istituti di ricerca, altre organizzazioni o loro affiliate.
Requisiti specifici devono essere soddisfatti per partecipare all’invito a presentare proposte.
Inoltre, nel contesto Banche e Intermediari Finanziari Relazione Annuale sui Reclami dei Clienti, Rilasciato dalla Banca d’Italia il 28 settembre 2021, e l’Autorità ha evidenziato la possibilità di utilizzare l’AI per un efficiente processo di gestione dei reclami.
Prossimi passi
Le domande per il bando Milano Hub possono essere presentate dal 27 settembre al 29 ottobre 2021.
Saranno ammessi al sostegno del Centro di Milano un massimo di 10 progetti.
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Riccardo Auriemma