Da Orsina Fiorentini 
Chi è questo Il principale corrispondente d'affari della ABC, Peter Ryan.
Insurance Australia Group (IAG) è obbligato 19.000 lavoratori attuali ed ex hanno ricevuto più di 21 milioni di dollari in arretrato Dopo l'intervento di Difensore civico del lavoro equo.
Il colosso assicurativo è l’ultima compagnia australiana ad essere sorpresa a causa dei bassi salari dei lavoratori negli ultimi anni e ha firmato un impegno esecutivo dopo aver presentato un’auto-relazione all’autorità di regolamentazione nel dicembre 2020 a seguito di una revisione interna.
IAG è la più grande compagnia assicurativa generale australiana, con marchi tra cui NRMA Insurance, RACV, CGU, SGIO, Swann Insurance, WFI e ROLLiN.
Il Fair Work Ombudsman (FWO) ha fatto risalire i pagamenti in difetto a “Carenze di base” in cui le entità IAG non disponevano di sistemi di gestione degli orari e delle presenzeCiò significa che i dipendenti non vengono pagati per il loro effettivo orario di lavoro.
In una dichiarazione, FWO ha affermato che IAG non garantisce il pagamento dei benefici in conformità con gli accordi aziendali e che i dipendenti sono sottopagati per gli straordinari, il lavoro nei fine settimana e nei giorni festivi e il lavoro a turni.
La FWO afferma che i lavoratori a basso reddito si trovano in ogni stato e territorio dell'Australia e comprendono professionisti IT, operatori di supporto IT, personale in prima linea per i sinistri, personale di call center, assicuratori, analisti e manager di medio livello.
Secondo la FWO, il pagamento medio degli arretrati è di poco superiore ai 1.000 dollari, con 14 lavoratori che pagano più di 200.000 dollari.
inoltre, Le entità IAG per i lavoratori arretrati dispongono di un totale di 16,2 milioni di dollari in benefici per congedi di lunga durata Dovuto ai sensi delle leggi statali e territoriali tra il 2013 e il 2022.
Il difensore civico del lavoro equo, Anna Booth, ha affermato che la IAG ha collaborato pienamente con la sua agenzia una volta che la società ha scoperto le violazioni.
“IAG ha subito violazioni di conformità significative e di lunga data, supportate da processi imperfetti”, si legge in una nota.
“Tuttavia, una volta identificati, IAG ha risposto con forza e ha investito molto per risolvere questi problemi, anche introducendo nuove misure per garantire che tutti i suoi lavoratori vengano pagati correttamente in futuro”.
IAG afferma che i sistemi manuali obsoleti sono in gran parte responsabili dei pagamenti insufficienti a livello sistemico.
“Nel febbraio 2020, IAG ha avviato una revisione proattiva dei processi di gestione delle retribuzioni dei dipendenti che ha identificato questo problema 6.094 dipendenti attuali e 14.117 ex dipendenti hanno percepito una retribuzione inferiore a uno o più dipendenti aventi diritto.compresi alcuni straordinari, indennità e contributi pensionistici”, ha osservato la società in una nota.
“Da quel momento, l'attenzione di IAG si è concentrata sul trattamento dei dipendenti interessati il più rapidamente possibile I pagamenti, compresi gli interessi, saranno effettuati agli attuali ed ex dipendenti interessati nel 2022 e nel 2023.. Una somma aggiuntiva è stata versata al governo del Commonwealth per gli ex dipendenti che non è stato possibile contattare dopo diversi tentativi.
“IAG si è scusato con gli attuali ed ex dipendenti colpiti da questi errori.
“La causa principale di questi problemi era il sistema di buste paga di IAG che richiedeva ai dipendenti di presentare manualmente le loro richieste di benefici, anziché farle calcolare automaticamente dal sistema di buste paga di IAG.”
IAG afferma che i pagamenti insufficienti sono stati corretti e rimborsati Pagamento di rimorso di $ 650.000 Alle entrate consolidate del governo federale.