Da Riccardo Auriemma 
Hoyts Lanciata una nuovissima app, ora disponibile esclusivamente per i membri fedeltà di HOYTS Rewards, che fornisce un accesso migliorato alle offerte VIP, acquisti in-app e notifiche push per un’esperienza utente più integrata.
La nuova app, che sostituisce la versione attuale, è ora disponibile per il download a livello nazionale sui dispositivi Apple e Android. In esclusiva per i membri HOYTS Rewards, l’app offre un’esperienza integrata e migliorata, offrendo maggiore comodità e accesso a offerte esclusive.
Le caratteristiche principali dell’app includono offerte esclusive di cibo e bevande, acquisti di cibo e bevande in-app (escluse le sedi di Treat City) e la possibilità di impostare parametri di vantaggi premio. I membri possono anche acquistare e archiviare biglietti per il cinema all’interno dell’app, sfogliare i film attuali e futuri e salvare in modo sicuro i dettagli della carta di credito e le carte regalo HOYTS per transazioni rapide.
Con l’aggiunta delle notifiche push, HOYTS può ora condividere gli ultimi aggiornamenti sui film e le offerte esclusive direttamente con i membri, migliorando l’esperienza complessiva del cliente e assicurando che ricevano sempre le migliori offerte.
L’app fa parte della strategia digitale in corso di HOYTS, iniziata lo scorso anno con il lancio del nuovo sito web HOYTS. Questa strategia si concentra sul miglioramento del percorso del cliente attraverso prodotti digitali fluidi e privi di attriti, rigorosamente testati prima di essere rilasciati.
HOYTS ha ricevuto due premi ai w3 World Awards, presentati dall’Academy of Interactive and Visual Arts. Ha vinto un Gold Award per la migliore esperienza utente e un Silver Award per la riprogettazione del sito Web, in riconoscimento dell’impegno del sito verso un design intuitivo.
“Siamo entusiasti di lanciare la prossima evoluzione dell’app HOYTS. La nostra missione è migliorare continuamente il percorso del cliente, rendendo più semplice per i nostri ospiti scoprire i film che amano e accedere alle migliori offerte al cinema una parte fondamentale di tale missione, fornendo un’esperienza più completa e completa per i membri di HOYTS Rewards “Lo abbiamo”, ha affermato il direttore IT di HOYTS, Adam Wrightson.
“La nuova app semplifica ogni fase del viaggio dei membri, dalla pianificazione di un viaggio al cinema all’acquisto dei biglietti. L’aggiunta di notifiche push garantisce inoltre che i nostri ospiti siano i primi a conoscere proiezioni esclusive, nuovi trailer di film e vendite di biglietti il nostro sito web è già noto per la sua eccezionale esperienza utente. L’app è un naturale passo successivo nel fornire il meglio ai nostri membri.
L’app è stata testata con successo con membri selezionati di HOYTS Rewards nelle ultime settimane, con feedback molto positivi e richieste di modifica minime. HOYTS attende con ansia ulteriori feedback man mano che i membri inizieranno a utilizzare l’app in tempo reale.
Gli utenti esistenti dell’app HOYTS dovranno aggiornare la propria app nelle prossime settimane.
La nuova app HOYTS è stata lanciata in Nuova Zelanda il mese scorso ed è ora disponibile per tutti i membri HOYTS Rewards in tutta l’Australia.